Eleita entre as 10 empresas mais lembradas do Rio Grande do Sul em 2024, de acordo com a pesquisa ‘MARCAS MAIS LEMBRADAS RS’, a Voyage Turismo integra o prestigiado Grupo Kopereck. Esse grupo também inclui a Soutur Turismo, especializada em turismo, e a Kopereck Turismo, voltada para o transporte de passageiros. Juntas, essas empresas se dedicam a proporcionar viagens com tranquilidade, conforto e segurança, oferecendo serviços que vão desde o fretamento de ônibus para viagens nacionais e internacionais, até câmbio de moedas estrangeiras e a venda de roteiros turísticos exclusivos.
Com quase 40 anos de experiência no setor de turismo e mais de 50 anos no ramo de transporte, o Grupo Kopereck tem se consolidado como um nome de confiança e qualidade. A frota da Kopereck Turismo, composta por 40 ônibus equipados para proporcionar o máximo de conforto, é mantida em uma estrutura de manutenção avançada, com mais de 3.000 metros quadrados de garagem e profissionais especializados, garantindo a segurança e a qualidade das viagens. Além disso, a empresa possui uma filial na cidade de Rio Grande, ampliando ainda mais seu alcance e capacidade de atendimento.
A dinâmica do grupo é clara: a Voyage e a Soutur cuidam do planejamento e da venda das viagens, enquanto a Kopereck se encarrega do transporte, assegurando uma experiência de viagem completa e satisfatória para seus clientes.
A importância da integração de serviços no turismo
A integração de serviços no setor de turismo é um fator crucial para a qualidade da experiência dos viajantes. Empresas que conseguem aliar planejamento, venda de pacotes turísticos e transporte em um único grupo, como é o caso do Grupo Kopereck, oferecem uma vantagem competitiva significativa. Essa integração não apenas facilita a logística e a organização das viagens, mas também aumenta a confiança e a satisfação dos clientes, que percebem um serviço mais coeso e eficiente.
Um dos principais benefícios dessa abordagem integrada é a capacidade de garantir a qualidade em todas as etapas da viagem. Quando a empresa que vende o pacote turístico também é responsável pelo transporte, há uma maior coordenação e sinergia entre os serviços prestados. Isso resulta em uma experiência mais fluida e personalizada para os viajantes, que podem contar com um suporte mais abrangente e especializado.
Além disso, a manutenção de uma frota própria e a estrutura de suporte, como a vasta garagem e os profissionais especializados mencionados no exemplo do Grupo Kopereck, são fundamentais para assegurar a segurança e o conforto dos passageiros. A capacidade de realizar manutenções regulares e preventivas nos veículos reduz significativamente o risco de imprevistos e problemas durante as viagens, proporcionando uma experiência mais segura e agradável para os clientes.
A expansão geográfica, como a presença de uma filial em Rio Grande, demonstra a capacidade do grupo de atender a uma base de clientes mais ampla, oferecendo serviços de alta qualidade em diferentes regiões. Isso é especialmente importante em um país de dimensões continentais como o Brasil, onde a diversidade de destinos turísticos exige uma presença estratégica em várias localidades.
A integração de serviços no setor de turismo, exemplificada pela operação do Grupo Kopereck, é um modelo eficiente que beneficia tanto as empresas quanto os clientes. A combinação de planejamento turístico, venda de pacotes e transporte em um único grupo proporciona uma experiência mais coesa, segura e satisfatória, destacando-se como uma estratégia vencedora no competitivo mercado de turismo.
Para saber mais sobre a pesquisa realizada pela Mídiaplay Comunicações, no período de 26 de fevereiro a 19 de abril de 2024, junto a 1.250 consumidores gaúchos, acesse AQUI a reportagem completa.
